Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky poskytovania krátkodobého a dlhodobého prenájmu Chaty Raj za účelom využitia všetkých služieb spojených s ubytovaním.​

1.Všeobecné ustanovenia
Prenajímateľ sa zaväzuje prenechať nájomcovi do užívania 3-izbovú chatu s príslušenstvom a prístavbou, ako aj vonkajšie priestory s ohniskom a posedením.
Službami poskytovateľa sú hlavne krátkodobý prenájom chaty pre klienta. 
2.Účel nájmu
1) Prenajímateľ prenecháva chatu nájomcovi výlučne za účelom krátkodobého  pobytu.
2) Nájomca sa zaväzuje, že bude prenajatú chatu využívať v súlade s dohodnutým účelom. Porušenie tohto ustanovenia sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a zakladá právo prenajímateľa okamžite odstúpiť od zmluvy.
3) Cez hlavnú sezónu sa chata prenajíma v týždenných turnusoch od soboty 14,00 hod. do soboty 10,00 hod. Prenajímateľ čaká na klienta podľa objednaného termínu priamo na chate, pokiaľ sa nedohodnú inak.
3. Objednávanie
Klient si môže svoj pobyt objednať priamo e-mailom prostredníctvom internetovej stránky; ​ alebo prostredníctvom telefonickej objednávky. V prípade takto uskutočnenej objednávky sa poskytovateľ zaväzuje klienta  najneskôr do 24 hodín vyrozumieť o akceptácii jeho objednávky a rezervácií chaty formou e-mailu. V prípade, že v termíne rezervácie uvedenom  v objednávke bude chata obsadená, poskytovateľ po vzájomnej dohode môže  ponúknuť klientovi na výber iný termín.
4. Cena prenájmu
Výsledná cena prenájmu vychádza z požiadaviek klienta a platného cenníka, ktorý je zverejnený na internetovej stránke majiteľa. ​
5. Platobné podmienky
Klient je po potvrdení rezervácie chaty  povinný uhradiť zálohu v výške 30%. Rezervácia je záväzná až po pripísaní peňazí na účet majiteľa chaty.
Zvyšných 70% uhradí klient po príchode pri preberaní kľúčov do chaty.
V cene ubytovania sú zahrnuté všetky poplatky za užívanie chaty.

6. Práva a povinnosti klienta a poskytovateľa

Práva a povinnosti prenajímateľa
1) Prenajímateľ sa zaväzuje odovzdať chatu nájomcovi do užívania v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie. O odovzdaní a prevzatí chaty a o jej zariadení spíšu zmluvné strany písomný protokol.
2) Prenajímateľ sa zaväzuje, že umožní nájomcovi nerušené užívanie chaty po celú dobu účinnosti tejto zmluvy.
3) Prenajímateľ je oprávnený vstúpiť do chaty za účelom vykonania kontroly, či ho nájomca užíva dohodnutým spôsobom, výlučne však za prítomnosti nájomcu po predchádzajúcom dohovore.
Prenajímateľ je oprávnený v prípade hroziacej škody vstúpiť do chaty, ktorá je predmetom nájmu za účelom vykonania opatrení potrebných na jej zamedzenie alebo zmenšenia jej následkov. Pre tento prípad bude mať k dispozícii jednu sadu kľúčov od uvedenej chaty.
4) Prenajímateľ je povinný v chate vykonať všetky opravy, ktoré nie je podľa tejto zmluvy povinný vykonať nájomca.

7. Práva a povinnosti nájomcu
1) Nájomca je povinný počínať si počas celej doby nájmu tak, aby nedochádzalo ku škodám na predmete nájmu. V prípade zavineného porušenia tejto povinnosti zodpovedá nájomca za vzniknutú škodu. Nájomca sa zaväzuje, že uhradí všetky náklady, ktoré by vznikli poškodením zariadenia chaty, ktoré boli ním alebo osobami, ktoré  s ním užívali chatu, spôsobené. V prípade vzniku škodovej udalosti bude spísaný protokol, ktorý podpíše nájomca i poskytovateľ, alebo ním poverená osoba.

2) V prípade skončenia doby nájmu je nájomca povinný vrátiť chatu v stave, v akom bola prevzatá, s prihliadnutím na obvyklé opotrebovanie chaty a zariadenia v chate podľa protokolu spísaného pri jej preberaní.
3) Nájomca nie je oprávnený dať predmet nájmu do podnájmu tretej osobe bez predošlého písomného súhlasu prenajímateľa.
4) Nájomca sa zaväzuje udržiavať poriadok v chate a správať sa v súlade s dobrými mravmi a zásadami slušného susedského spolunažívania.
Nájomca  je povinný včas, v dohodnutej výške a dohodnutým spôsobom zaplatiť poskytovateľovi dohodnutú sumu za prenájom.
Klient je povinný bezodkladne oznámiť závady alebo nedostatky, ktoré sa vyskytli. O tomto bude spísaný protokol.
Klient má zakázané používať vlastné spotrebiče, okrem zariadení určených pre vlastnú potrebu, ako fén, holiaci strojček, atď.
Každý klient zodpovedá za svoj zdravotný stav. Pred nástupom na pobyt alebo pred poskytnutím služby je klient povinný zhodnotiť svoj zdravotný stav s ohľadom na typ služby alebo miesto realizácie pobytu.
8.. Poistenie klienta nie je v cene ubytovania.
9. Zrušenie objednávky
1.  V prípade, že dôjde k zrušeniu objednávky zo strany klienta má poskytovateľ prenájmu právo na storno poplatok. Výška storno poplatku je :
• 30 – 20 dní pred nástupom na ubytovanie 20% zo zaplatenej zálohy,
• 19 – 13 dní pred nástupom na ubytovanie 40% zo zaplatenej zálohy,
• 12 – 7 dní pred nástupom na ubytovanie 60% zo zaplatenej zálohy,
• 6 – 2 dni pred nástupom na ubytovanie 80% zo zaplatenej zálohy,
• 1 deň pred nástupom na ubytovanie 100% zo zaplatenej zálohy.
2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu v prípade, ak by nebol predmet prenájmu schopný užívania. V takomto prípade môže ponúknuť klientovi po dohovore náhradu.
3.  Za zmenu osoby klienta sa neúčtuje žiaden poplatok. O takejto zmene je klient povinný vopred informovať poskytovateľa prenájmu.

10. Skončenie nájmu
1) Nájomný pomer zaniká uplynutím doby, na ktorú bol dohodnutý.
2) Prenajímateľ je oprávnený od zmluvy okamžite odstúpiť najmä ak:
a) nájomca neuhradí nájomné,
b) nájomca užíva chatu spôsobom, ktorý nie je v súlade s dohodnutým účelom nájmu,
c) nájomca hrubým spôsobom poruší domový poriadok,

9. Reklamačné podmienky
V prípade, že rozsah alebo kvalita služieb pobytu sú na nižšej úrovni ako boli  dohodnuté a stanovené  ponukou, vzniká klientovi právo na reklamáciu. Pri pobyte sa za predmet reklamácie nepovažujú škody a majetkové ujmy, ktoré sú v rozsahu poistného krytia výslovne vyňaté.